覆盖更新还是重装

覆盖更新适用条件

更新包要与现有应用的标识、签名规则及版本要求对应。原商店能更新时优先从原渠道操作；网页新包无法覆盖时，先查发布说明而不是直接删除旧应用。

重装前的数据清单

列出本机文件、聊天或记录、账号登录、双重验证和购买记录。应用是否提供导出和云同步取决于实际产品；仅有同一个账户不保证本机资料能够恢复。

签名冲突不能简单绕过

陌生来源的同名包与旧版签名不一致时，应先确认来源。合法证书轮换需要对应机制和版本支持，向发布者获取明确更新路径，不能声称所有冲突都可用卸载解决。

相关指南

相关问题分类

• 安装失败：按系统提示分别排查存储、兼容与更新冲突。
• 卸载与数据：区分撤销权限、清理缓存、清除数据和卸载。

相关核对事项

下列事项 帮助记录实际产品与设备信息。